МЕНЮ

Порядок и условия оплаты, доставки, возврата

Оформляя заказ на сайте, Вы подтверждаете, что Вы прочитали и ознакомились с условиями доставки, оплаты, а также с информацией о порядке и сроках возврата украшений Votre Perle.

Условия доставки
Все поступающие заказы обрабатываются ежедневно с 9 до 20. Для уточнения условий, порядка и сроков доставки с Вами свяжется наш менеджер. Пересылка украшений осуществляется по всему Миру Почтой России/ЕМС/Экспресс-Курьером. Отправка украшений Почтой России осуществляется по вторникам и пятницам, ЕМС/Экспресс-Курьером – ежедневно в порядке поступления и обработки. Срочные заказы могут быть отправлены на следующий день после их размещения.

Доставка по Москве:
- самовывоз заказа из шоурума (м. Кузнецкий мост) – бесплатно;
- по Москве в пределах МКАД – 390₽ (с примеркой – 550₽);
- по Москве за пределами МКАД (Зеленоград, Митино, Куркино, Новая Москва и др.) – 550₽;
- возможна доставка курьером в день размещения заказа (стоимость рассчитывается индивидуально).

Доставка по Московской области:
- возможна доставка курьером в день размещения заказа (стоимость рассчитывается индивидуально);
- пересылка Почтой России отправлением 1-го класса (2-3 дня) – 250₽;
- пересылка СДЭК (1-2 дня) – 350₽.

Доставка по России:
- пересылка Почтой России отправлением 1-го класса – 300₽.

Доставка по Миру:
- пересылка Почтой России от 1000₽.

Условия оплаты
Оплата Товара Покупателем при дистанционной покупке по интернету осуществляется посредством безналичной оплаты банковской картой Покупателя, банковским переводом по реквизитам Продавца или через Систему Быстрых Платежей на расчетный счет Продавца. Осуществляя оплату, Покупатель гарантирует, что имеет достаточную дееспособность для заключения договора розничной купли-продажи, а также то, что оплата производится принадлежащими Покупателю денежными средствами.
При оформлении заказа с доставкой по Москве возможна оплата наличными денежными средствами.
Оплата Товара в шоуруме Продавца осуществляется посредством безналичной оплаты банковской картой Покупателя, банковским переводом по реквизитам Продавца или через Систему Быстрых Платежей на расчетный счет Продавца, а также наличными денежными средствами.
Иные способы оплаты Товара, не указанные в настоящих Условиях, Продавцом не осуществляются.

Условия, порядок и сроки возврата
Вы вправе отказаться от заказа в любое время до его передачи, а после передачи Товара – в течение семи дней.
При получении заказа Покупатель обязан осмотреть и удостовериться в комплектности и целостности заказа.
В случае выявления недостатков или повреждений украшений, доставленных курьером – вернуть заказ курьеру и уведомить об этом Продавца.
В случае выявления недостатков или повреждений украшений в пункте выдачи заказов СДЭК, – составить акт и отправить заказ в полученной упаковке Продавцу по адресу: 107031, г. Москва, ул. Кузнецкий Мост, дом 19, строение 1, подъезд 5, офис 40; уведомить об этом Продавца и сообщить ему трекинг-номер отправления.
В случае выявления недостатков или повреждений украшений, доставленных Почтой России, в день получения заказа прислать Продавцу фото повреждения в сообщении на номер телефона +7 916 012-49-27 в мессенджере WhatsApp. Поврежденный Товар или Товар с недостатками подлежит возврату Продавцу.
Возвращаемый Товар не должен иметь повреждений (новых повреждений) или следов использования, должны быть сохранены ярлыки и пломбы, сохранена упаковка. Возврат осуществляется Почтой России отправлением 1-го класса или СДЭК направлением по адресу: 107031, г. Москва, ул. Кузнецкий Мост, дом 19, строение 1, подъезд 5, офис 40; с обязательным уведомлением о возврате Продавца направлением сообщения на номер телефона +7 916 012-49-27 в мессенджере WhatsApp с указанием трекинг-номера отправления.
После получения возвращаемого Товара и проверки его целостности и комплектности Продавцом, производится согласование порядка возврата уплаченной Вами стоимости Товара. Денежные средства подлежат возврату в течении 10 дней со дня получения возвращаемого Товара путем перечисления соответствующей суммы на банковский счет, указанный Покупателем. Продавец имеет право удержать расходы на доставку Товара от Покупателя. Расходы, связанные с перечислением денег, несет Продавец.

Обращаем внимание, что, если украшение Votre Perle, представленное на сайте, дорабатывается по Вашему индивидуальному заказу, и при его получении Вами не было выявлено недостатков, то такой Товар возврату не подлежит.